El gesto de sacar el móvil del bolsillo, elegir la tarjeta del banco y pasarla por el datáfono, no es algo que sorprenda a nadie. Sí que lo es el hecho de eliminar las tarjetas de esa ecuación, justo donde apunta Bizum Pay: la idea es que podamos pagar con el móvil, sin cambiar de gesto y sin los gastos asociados a las tarjetas de débito y crédito. Suena tan bien que llevo desde el primer día intentando usarlo. Sin éxito.
Un lanzamiento descafeinado. Los pagos en comercios de Bizum se estrenaron el 18 de mayo con un gancho como atracción: eliminar a Visa y a Mastercard del proceso habitual de pagos. Dado que los bancos están interconectados con la plataforma de envío, hacer que el dinero fuera del particular a la tienda era el siguiente paso lógico. Bizum lo intentó primero con códigos QR, pero no terminó de cuajar. Como España está colonizada por los datáfonos, la llave de entrada debían ser ellos.
Imagen promocional en la página de Bizum Pay. Arriba, 18 de mayo; abajo, hoy 2 de junio
No hay un listado oficial de bancos: el único que se posicionó en la parrilla de salida fue Caja Rural. También Caixabank andaba en pruebas. Por mi experiencia, en ninguno de mis bancos está habilitado Bizum Pay. Y en cuestión de comercios la cosa no fue mejor: he sido incapaz de encontrar un datáfono que admita el medio de pago sin tarjeta. Tras hablar con varios comerciantes, a ninguno de ellos le había ofrecido la opción su entidad bancaria.
El arranque no implicaba una puesta en marcha general. Mediados de mayo era la fecha marcada para la puesta en marcha de Bizum Pay. La propia Bizum me confirmó dicho arranque pocos días antes: “El despliegue del pago presencial con Bizum será progresivo y comenzará la próxima semana”. Resulta lógico que deba probarse el sistema para que todo funcione correctamente. El problema es que las expectativas que se han creado no pueden satisfacerse.
Que Bizum Pay ya estaba en funcionamiento lo demostraba la propia web del servicio. Allí estaba toda la información (captura de Internet Archive), maneras de utilizar Bizum Pay, aparecía un completo FAQ (preguntas frecuentes) y hasta los iconos de las tiendas móviles para bajarse la aplicación, sin que estuviese activa la descarga. Ahora, toda la web ha sido eliminada para mostrar un “Próximamente”, como si Bizum Pay hubiese tenido que recular, aunque la respuesta que me dieron apunta a otra cosa.
Según me respondió Bizum cuando les pregunté sobre el cambio completo de la web de Pay:
El pago presencial con Bizum es ya posible a través de las aplicaciones de algunos bancos. Bizum Pay está ya preparado para lanzarse (además, está siendo utilizado por algunos grupos controlados de usuarios) y la fecha de subida a las stores se decidirá en función del avance el despliegue del pago presencial por parte de las entidades.
La pregunta no es cuándo, sino para qué. Sigo esperando, con las tarjetas todavía en la cartera del móvil. No dudo de que algún día podré pagar el café acercando el móvil sin que haya un plástico de por medio, aunque sea virtual. La tecnología funciona y el gesto no cambia. Lo que no tengo tan claro es si cuando por fin esté activo, Bizum Pay dará razones de peso para dejar de pagar como hasta ahora. Porque un método que se limita a replicar lo que ya hacía necesita ofrecerme algo más que un "Próximamente".
Imagen de portada | Iván Linares
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Bizum Pay se anunció como la revolución de los pagos sin tarjeta. Tres semanas después acaban de dar un paso atrás
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Iván Linares
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