Cómo dar de baja Orange TV Libre, todos los pasos necesarios

Cómo dar de baja Orange TV Libre, todos los pasos necesarios

Hace un mes que un nuevo competidor salió al terreno de las plataformas de tele con suscripción abierta a cualquier operadora: Orange TV Libre es una excelente alternativa a Movistar Plus+ y Tivify. Fácil de adquirir, con sus pertinentes apps, acceso web... Y un método algo rebuscado para cancelar la suscripción, porque no está presente ni en las apps ni en la web del reproductor. Te explicamos cómo hacerlo.

Aprovechando la oferta de un mes gratis, y dado que quería hablar de la plataforma y hacer comparaciones, me decidí a suscribirme a Orange TV. En un principio me pareció muy completa, tras el primer mes de uso termino de convencerme. Movistar Plus+ posee más contenido propio y de estreno, Orange TV Libre ofrece las series y películas de SkyShowtime. Y es más barata en su cuota mensual, vale la pena probarla. Y a la hora de darla de baja...

Orange TV Libre no permite cancelar desde su aplicación ni desde la web

Una vez probada, y con la idea de ver si me compensaba o no darla de baja, me puse a buscar la manera. Primero entré en la aplicación móvil, pero nada. Después abrí el reproductor web, es habitual que las plataformas de streaming permitan dar de baja la suscripción desde los ajustes de la cuenta. Tampoco. Y como Orange TV es libre, carecía de usuario en el portal del operador: no pude acceder a Mi Orange.

Tras contactar con el operador me descubrieron la manera de cancelar el acceso a la plataforma. No es complicado ni creo que esté oculto, el problema es que resulta necesario acceder a una página diferente de las que se utilizan para ver el contenido. Una vez allí cursar la baja es cuestión de dos clicks.

¿Y cómo realizar el proceso? Vayamos paso por paso.

• Necesitas una suscripción activa a Orange TV Libre y que los pagos estén al día.
• Accede a esta página web de Orange. Sirve tanto un navegador de móvil como de escritorio.
• Introduce el correo electrónico con el que te diste de alta en la plataforma.
• Al aceptar te llegará un código al mail. Escríbelo en la página de Mi Orange TV.
• Desciende hasta la zona inferior de la página y verás el botón de «Cancelar». Pulsa ahí.
• Remata con el botón de «Completar cancelación» y ya lo tendrás listo.

Tras completar el proceso tu renovación automática de Orange TV Libre se habrá cancelado. Y seguirás teniendo acceso al contenido hasta la fecha de fin de ciclo: el efecto no es inmediato. Ademas, puedes restaurar la suscripción en cualquier momento desde la misma página de Mi Orange TV.

Imagen de portada | Iván Linares

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