La Contraloría General de la República (CGR) detectó que, durante 2023 y 2024, la Dirección General de Crédito Prendario (DICREP) —más conocida como la Tía Rica— mantuvo un “débil control” sobre sus operaciones. En concreto, se constató que personas con antecedentes penales realizaron empeños de bienes y que algunos usuarios recurrieron al servicio hasta en 230 ocasiones en un solo año.
Lo anterior se desprende de una auditoría a los créditos con garantía prendaria otorgados a empeñantes, así como a su administración, custodia, liquidación, renovación y pago de excedentes por remates de prendas de pólizas vencidas, realizada a la unidad de crédito Casa Matriz–Sucursal San Pablo de la DICREP, correspondiente a los años 2023 y 2024.
El informe detalla que, según los sistemas del servicio, en 2023 se registraron 4.769 usuarios con transacciones recurrentes —entre 10 y 229 operaciones por persona— por un total de $7.139 millones. En 2024, la cifra aumentó a 4.895 usuarios, con operaciones que alcanzaron los $7.290 millones y una frecuencia de hasta 230 empeños por persona.
Asimismo, se detectó que 1.681 personas con antecedentes penales realizaron operaciones por $1.507 millones y no recuperaron las especies empeñadas. Pese a ello, el servicio no presentó denuncias ni remitió antecedentes a las autoridades competentes.
Falta de control y coordinación
La auditoría también evidenció la ausencia de procedimientos básicos para verificar la identidad de los usuarios, sus datos personales y la procedencia lícita de los bienes. Además, se determinó que no existe un sistema de alertas para operaciones reiteradas ni coordinación con organismos policiales, pese a que las especies empeñadas contienen información relevante para investigaciones, como número de serie, modelo y estado.
Ante estos antecedentes, la Contraloría instruirá un procedimiento disciplinario para establecer eventuales responsabilidades administrativas y remitió el informe al Ministerio Público. Asimismo, ordenó a la DICREP fortalecer sus mecanismos de control, lo que será evaluado en una próxima fiscalización.
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