Madrid, 20 abr (EFE).- La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) ha denunciado fallos reiterados en el sistema informático para realizar las solicitudes de la regularización extraordinaria de inmigrantes de forma presencial, lo que ha provocado incluso el cierre de una oficina en Granada.
El sindicato más representativo en las administraciones públicas ha precisado que estos problemas técnicos, que se han extendido "en prácticamente toda España", han generado situaciones de demora de hasta una hora y han provocado que algunas personas hayan tenido que ser reagendadas para este martes.
Desde este lunes, los interesados en la medida extraordinaria pueden dirigirse -con cita previa obligatoria, que puede obtenerse en la web del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones- a una de las 30 oficinas de la Seguridad Social, 373 oficinas de Correos o cinco Oficinas de Extranjería habilitadas para hacer su solicitud.
Según ha podido comprobar EFE, la Oficina Principal de Correos en Madrid, situada en paseo del Prado, número 1, también ha sufrido problemas informáticos pasadas las 12 de la mañana, lo que ha generado retrasos de aproximadamente una hora respecto a la cita programada, después de un inicio de la mañana tranquilo, en la que se había atendido a todo el mundo de forma escalonada y a tiempo.
Según CSIF, fallos han ido "entre la caída total y el funcionamiento lento", lo que ha retrasado los trámites, y también se ha detectado que los certificados digitales emitidos para que el personal de Correos pueda hacer la tramitación no funcionan correctamente.
Las peores situaciones se han vivido en Barcelona, Sevilla, Valencia, Ciudad Real, Valladolid, Pontevedra o A Coruña con retrasos y "momentos de colapso" por estos problemas informáticos pero la profesionalidad de los trabajadores de Correos ha permitido "salvar la primera jornada", según el sindicato.
En el caso de Madrid, no se han registrado incidentes llamativos y el proceso se está desarrollando con relativa normalidad, han aclarado.
Además, CSIF ha reclamado que las instrucciones recibidas en la guía sobre el proceso son confusas, lo que ha generado momentos de duda respecto a la documentación a aportar, ya que el personal de Correos "se está formando prácticamente 'in situ'".
En CSIF entienden que esta primera jornada ha sido "una especie de prueba piloto" y auguran que en los próximos días habrá una mayor afluencia de personas y los problemas en la gestión serán mayores por la falta de medios y personal. EFE
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