TCL se encuentra en un momento envidiable en el mercado de televisores. En 2025 logró vender un 20% más de teles mientras otros de sus competidores como Hisense caían. Incluso Samsung, líder mundial en ventas, cayó levemente y la separación con TCL, su rival más directo, ya es apenas de un 1% de cuota.
Lo llamativo de este crecimiento de TCL es en qué segmento se ha producido: la gama alta. Nadie despacha más teles MiniLED que ellos ahora mismo y en pantallas gigantes (de 85 pulgadas o más) se comen más de un 22% del mercado global.
El golpe de efecto fue el reciente anuncio de la alianza con Sony. El acuerdo, que se espera que entre en operaciones como poco en abril de 2027, es la señal más elocuente de hasta dónde ha llegado una empresa que, hasta hace no mucho era vista como buena relación calidad-precio y ya.
Con todo este contexto, pudimos charlar con Carlos Li, CEO de TCL Europa, que nos explicó los próximos pasos de la compañía para seguir creciendo en televisores, pero también en otros segmentos como electrodomésticos.
TCL ha conquistado el mercado gracias a una muy buena relación calidad-precio y ahora supongo que el reto es el segmento de gama alta. ¿Cuál es su estrategia para convencer al consumidor europeo de invertir tres mil o cuatro mil euros en un TCL X955, por ejemplo?
"Nos enfocamos en la tecnología y también en las pantallas gigantes. Creemos que cuanto más grande, especialmente si queremos motivar a los consumidores a volver al salón para ver la televisión con más frecuencia en familia. Hace falta una buena experiencia para ver juegos o cine y diferenciarse de otros dispositivos, como los teléfonos o tablets. Simplemente ofrecemos pantallas más grandes y mejor calidad de imagen y sonido. Para los productos más premium, estamos trabajando en mejorar la experiencia, tanto en audio como en video, para crear un entorno de cine o de juegos inmersivo. Eso es lo que motiva a los consumidores a pagar precios premium para obtener un producto mejor para su uso diario."
¿Ve que esto es una tendencia en toda Europa o solo en algunos países? ¿Aquí en España también está sucediendo?
"Sí, se ha comprobado y ha sido muy exitoso en muchos mercados. Primero hace años en China, y ahora en Estados Unidos, Europa, mercados emergentes, América Latina y también en Oriente Medio. Vemos esta tendencia porque, gracias a los mejores productos y las pantallas más grandes, la gente está comprando más televisores que antes, especialmente productos de gama alta con precios más elevados. Pensamos que somos muy competitivos en esa área."
Las recientes noticias sobre el acuerdo de fabricación con Sony han generado mucho revuelo. Más allá del volumen de negocio, ¿siente que el hecho de que una marca tan exigente como Sony confíe en su filial CSOT sirve como una validación definitiva de la ingeniería de TCL y de toda su experiencia en este campo?
"En primer lugar, la posible cooperación entre TCL y Sony todavía está en la fase de un memorándum de entendimiento (MOU). Todavía estamos en el proceso de migrar del MOU a un contrato, así que hay muchas cosas en discusión. Pero lo bueno es que tanto Sony como TCL vemos la sinergia que podemos crear juntos debido a nuestras capacidades en la industria, especialmente en la cadena de suministro, I+D, recursos en términos de paneles CSOT, y nuestra inversión continua en nuevas innovaciones tecnológicas. Esto crea la sinergia perfecta entre las dos empresas para una nueva empresa conjunta. Todo sigue en proceso, pero creo que es una buena prueba de que ambas partes ven en la otra un buen valor añadido para el portafolio de negocios."
Sé que todo está en discusión en este momento y tal vez tome tiempo hablar las cosas, pero ¿hay fecha tentativa para operar juntos?
"Es una apuesta a largo plazo, estamos en una etama temprana y las dos empresas realmente necesitan involucrarse en la nueva estrategia. Habrá contratos más adelante, por lo que no esperamos tener un impacto inmediato en el mercado en 2026. Es un impacto más a medio plazo, como a cinco o diez años."
Se habla mucho del mini RGB o RGB mini LED como la tecnología que superará al OLED e incluso al mini LED tradicional. ¿Cuál es la visión de TCL respecto a esta tecnología?
"Hemos estado desarrollando la tecnología Mini RGB desde hace años, aunque no lo anunciamos antes. Creemos que SQD es una mejor tecnología de visualización con mejor calidad en términos de brillo y contraste. Al final, el RGB es un tipo de televisor mini LED con rojo, verde y azul, pero tiene un costo mayor porque en lugar de una sola luz LED, necesitas tener tres. Esta tecnología no es nueva para nosotros, la hemos desarrollado desde hace ocho años, por lo que también estamos lanzando nuestro televisor RGB mini LED. Sin embargo, junto a eso, impulsaremos fuertemente nuestro SQD porque es una tecnología única en la industria, muy sólida y vinculada a nuestra tecnología de paneles CSOT. Por el momento, reservamos la tecnología SQD exclusivamente para nuestra marca TCL, lo cual crea una calidad de imagen mucho mejor en comparación con un Mini RGB. Así que el Mini RGB será solo uno de los productos de nuestro portafolio."
¿Priorizarán entonces SQD?
"Creemos que el SQD será la tendencia principal para el futuro. Pensamos que es una mejor solución como tecnología de visualización, que puede sorprender realmente al usuario final manteniendo el precio original, y por eso proponemos esto."
Electrodomésticos, gafas y otras áreas donde TCL también quiere su trozo de pastel
Carlos Li durante la inauguración de la nueva oficina de TCL en Madrid
Muchas personas conocen a TCL por sus televisores, pero también tienen electrodomésticos y estamos viendo mucho movimiento de otros fabricantes en este segmento. ¿Cuál es el próximo movimiento de TCL en Europa con respecto a los electrodomésticos?
"En electrodomésticos, y junto con los aires acondicionados, somos muy fuertes. Tenemos una cadena de suministro completa e integrada para aires acondicionados y somos el tercer productor de aire acondicionado residencial más grande del mundo. Estos productos se están desarrollando muy rápido en los mercados extranjeros, especialmente en América Latina y países del sur de Asia, y ahora está sucediendo en Europa. El aire acondicionado es definitivamente una categoría en alza, y junto con eso están los electrodomésticos de línea blanca, porque tenemos una cadena de suministro de línea blanca desde hace más de 10 años, sumado ahora a la adquisición de HOMA.
Las sinergias entre ambos crean una oportunidad, ya que la gama blanca es una parte muy importante de la electrónica de consumo. Nuestro objetivo es crear un ecosistema para todas las categorías, por lo que nos estamos lanzando en la mayoría de los países europeos con los principales minoristas de gama blanca, y desde hace unos años ahora también en España. Trabajamos con Amazon y también con grupos de compras para la gama blanca, mientras que para los aires acondicionados estamos desarrollando más los canales profesionales para instaladores y aires acondicionados comerciales."
El mercado de electrodomésticos tiene marcas tradicionales muy fuertes y en los últimos meses están llegando nuevos fabricantes. ¿Qué espera del mercado de electrodomésticos en Europa este año o incluso el próximo?
"Creo que los mercados de gama blanca son más estables y tradicionales, con muchas marcas locales europeas o tradicionales, por lo que la competencia está ahí. La nueva oportunidad que vemos en el mercado es la diferenciación. Buscamos cómo ser más diferentes en términos de innovación, eficiencia energética, más funciones de Inteligencia Artificial, diseño, y ofrecer más capacidad para los usuarios en productos de dimensiones similares.
¿Qué usos diferenciales veis de la IA en electrodomésticos?
Con más IA se puede tener una congelación más precisa para los alimentos y más precisión en el lavado para ahorrar agua y energía, pero entregando un mejor servicio para los alimentos frescos. La idea es avanzar hacia sectores más premium enfocándonos en la IA o en productos con mayor eficiencia energética, y diferenciarnos para centrarnos en la gama media y alta. Ahí es donde creemos que hay más espacio y potencial para crecer; de lo contrario, uno se sumerge en medio de la guerra de precios y la competencia ofreciendo productos no diferenciados, lo que hace que la competencia sea aún más difícil."
¿Y cuál es la posición de TCL sobre la IA? ¿Es una moda o realmente algo útil en el sector de tecnología de consumo?
"La IA es un concepto para facilitar realmente la vida diaria de las personas y hacer que sea más fácil para los consumidores usar los productos u obtener servicios adicionales de la tecnología. En nuestro sistema de productos, buscamos que la IA lo haga más amigable y cómodo de usar para los clientes. Para los televisores, por ejemplo, introduciremos Gemini en los nuevos productos premium."
¿Este año o en el futuro cercano?
"Posiblemente en el Q2 o Q3 veamos la nueva actualización de Gemini. Para las soluciones con IA en los teléfonos inteligentes, estamos trabajando para generar más soluciones para la eficiencia. También para proporcionar asistencia a los consumidores, por ejemplo con gafas de IA para la traducción, el GPS y para tener más contenido con las gafas. Además, un poder es el 'compañero de IA', en el que estamos en un desarrollo muy cercano. Aún no está en el mercado, pero es una nueva área que realmente esperamos lanzar para aportar nuevas necesidades a la vida diaria de los consumidores, dándoles productos de compañía en su portafolio."
Recientemente supimos que Asus abandona el negocio de los teléfonos inteligentes. ¿Cómo describiría la situación actual de TCL en el mercado de teléfonos inteligentes?
"Los teléfonos inteligentes son uno de nuestros negocios principales desde hace 20 años. Somos muy pocas las marcas con todos los ecosistemas, cubriendo toda la electrónica de consumo, electrodomésticos y además productos de telecomunicaciones. Para los teléfonos inteligentes, estamos actualizando nuestros productos de entrada a los de gama media y alta, introduciendo más tecnologías de IA y enfocándonos en cómo mejorar la experiencia del usuario."
¿Dónde cree que estará TCL en Europa en los próximos cinco años o qué objetivo le gustaría alcanzar?
"Nuestra estrategia y objetivo es realmente proporcionar productos y servicios de alta calidad para los consumidores. Queremos proporcionar productos más amigables con el medio ambiente (ESG) e introducir más productos con IA. Nuestro objetivo es utilizar productos más premium con todas las categorías: no solo en TV y audio, sino también en aires acondicionados, gama blanca, productos de telecomunicaciones y todas las tecnologías de visualización relacionadas con los videojuegos o productos de sinergia digital.
Lo que realmente nos esforzamos en mejorar es cómo podemos proporcionar un ecosistema más integrado para los consumidores que cubra todas las categorías y las conecte entre sí.
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La noticia
"Cuanto más grande, mejor": Carlos Li, CEO de TCL Europa, sobre la apuesta por las teles gigantes para conquistar la gama alta
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por
César Muela
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