OpenAI se pasó buena parte de 2025 anunciando novedades, no nuevos modelos (que también), sino nuevos productos. Lo vimos con su generador de vídeo Sora 2 o con el navegador ChatGPT Atlas. Ahora, la empresa reconoce que estaban diversificando demasiado y su plan es... lanzar otra app.
La superapp. Cuentan en una exclusiva del Wall Street Journal que OpenAI está preparando una herramienta de escritorio que unificará la app de ChatGPT, su plataforma de código Codex y el navegador Atlas. Esta superapp ofrecerá capacidades agénticas, no sólo orientadas al código, sino también a la productividad. Esto es apuntar directamente al terreno empresarial, un terreno en el que su rival, Anthropic, le lleva bastante ventaja.
Demasiados productos. El objetivo de la compañía con esta jugada es simplificar la experiencia y reducir la fragmentación entre productos. En declaraciones a Wall Street Journal, una portavoz de la empresa asegura que les permitirá unificar los distintos equipos, que podrán enfocar sus esfuerzos en un producto en lugar de varios. En una nota interna, OpenAI reconoce explícitamente que estaban dispersando sus esfuerzos entre demasiadas apps y que necesitaban simplificarlos.
El cambio será liderado por Fidji Simo, la responsable de apps en OpenAI, que hace poco reunió a los empleados para darles un mensaje: "No podemos desaprovechar este momento porque estemos distraídos por proyectos paralelos". Y es que diversificar consume muchos recursos, tanto económicos como de capacidad de cómputo, y OpenAI no está para malgastar ninguno de ellos.
Sin rumbo. OpenAI tiene el chatbot más usado del mundo, pero lo que no tienen es una estrategia clara de productos. Han querido ser demasiadas cosas a la vez sin una estrategia clara, y además se han ido dejando productos medio abandonados por el camino. El navegador Atlas es el mejor ejemplo de esto. Tenía todo el potencial para ser una alternativa seria a un Chrome que aún no había integrado Gemini. La realidad es que, cinco meses después de su lanzamiento, ChatGPT Atlas sigue siendo exclusivo para Mac y además ha perdido funciones. Con Sora 2 pasó algo parecido: consiguieron el momento viral que buscaban, pero a día de hoy la app sigue siendo exclusiva para usuarios de EEUU y Canadá.
Competencia donde más duele. Mientras OpenAI lanzaba sus videomemes o su navegador, la competencia avanzaba con un plan mucho menos llamativo, pero mejor pensado. Según un informe de Menlo Ventures, en 2023 OpenAI tenía el 50% de cuota en el segmento empresarial, mientras que Anthropic tenía sólo un 12. En 2025 se volvieron las tornas: Anthropic tenía el 32% y ChatGPT el 25%. Si nos centramos únicamente en los programadores, un 42% prefiere Claude y sólo un 21% ChatGPT.
ChatGPT sigue teniendo muchos más usuarios, pero la gran mayoría son para uso personal. Desde el punto de vista económico, los usuarios empresariales son mucho más valiosos porque no tienen reparos a la hora de pagar suscripciones que a menudo superan los 200 dólares mensuales.
Crisis de imagen. Por si Anthropic no le estaba comiendo la tostada lo suficiente, llegó la crisis de imagen provocada por el acuerdo con el Pentágono. ChatGPT empezó a perder usuarios a un ritmo preocupante, mientras que Claude se colocó en el top de aplicaciones más descargadas. Lo que les faltaba.
Imagen | Amparo Babiloni, Xataka
En Xataka | Hubo un tiempo en el que ChatGPT era una herramienta mágica y gratuita. Ese tiempo está a punto de acabar
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La noticia
El gran problema de OpenAI todos estos años ha sido una indefinición crónica. Ahora quiere resolverlo con una superapp
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Amparo Babiloni
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