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Hoy arranca el Mad Cool en Madrid, un festival que celebra su décimo aniversario con cuatro días de música, del 8 al 11 de julio Con Orange de nuevo entre los patrocinadores, sus clientes tendrán cierta ventaja en cuanto a cobertura, pero no es lo único que influirá en las comunicaciones móviles: Movistar también ha reforzado su red de cara al verano. Y este año hay una novedad importante: podemos pagar por tener prioridad en la red.

Orange despliega cobertura extra. El Mad Cool cuenta con el patrocinio de Orange. Este operador acostumbra a ampliar la red que da servicio al Iberdrola Music, junto a Getafe: en la pasada edición, según explicó la propia Orange, desplegó cuatro CoWs (Cell On Wheels o celdas móviles) sobre la banda de los 3,5 GHz, la de mayor capacidad; además de tres small cells instaladas dentro del recinto.

¿Y el resto de operadores? La manera más segura de mantener cobertura en el Mad Cool es ser cliente del grupo MasOrange, pero eso no implica que el resto quede incomunicado. Como decíamos, Telefónica ha activado su plan de verano, con el que reforzará la red de Movistar y O2. Vodafone también ha anunciado su refuerzo estival.

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Malas experiencias previas. Tras haber asistido durante varios años consecutivos al Mad Cool de Madrid, podemos confirmar que la cobertura en este festival depende en buena medida del operador. Mientras los usuarios de Orange podían usar el teléfono sin excesivo problema, el resto accedía a Internet con serias dificultades. Por ejemplo, con Digi, bajo cobertura Movistar, la experiencia no fue la esperada.

¿Por qué hay mala cobertura en un festival? La razón obvia es que, cuanta más gente utilice una red a la vez, menos ancho de banda queda disponible para cada usuario, lo que reduce la velocidad y la estabilidad de la conexión.

Los problemas de cobertura móvil por saturación de usuarios se explican por lo siguiente:

• Las celdas móviles tienen una capacidad máxima de usuarios y datos simultáneos. Cuantos más dispositivos se conecten, más probable es que surjan cortes, lentitud o desconexiones.
• El operador no ha desplegado suficientes celdas en el terreno. Si no tiene una cobertura holgada, ni la ha ampliado con unidades móviles, la compañía no puede absorber el pico masivo y puntual de usuarios que implica un evento multitudinario como el Mad Cool.
• Cada operador tiene un espectro limitado y repartido en diferentes bandas. Si en la zona solo hay 4G o un 5G dependiente del 4G (NSA), la capacidad será más baja. El 5G SA (Stand Alone), si está desplegado, ofrece más eficiencia y menor latencia al no depender de redes anteriores.
• Las interferencias y la acumulación de comunicaciones también influyen. La telefonía móvil funciona mediante ondas de radio, por lo que puede verse afectada por interferencias con otras señales o por los propios elementos del terreno. Esto desemboca en dificultades para utilizar el teléfono.
• El operador puede priorizar algunos servicios para garantizar que no se saturen ante una alta afluencia de personas, como los de emergencia, vitales en un festival como el Mad Cool.
• La prioridad del operador también es importante: los usuarios de la marca principal tendrán mayor facilidad para usar los servicios de la red que aquellos que tengan contratada una OMV. Como en el caso que comentábamos de Digi.

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Ahora se puede pagar por esquivar la saturación. Vigilar la cobertura de cada operador en el recinto, asegurarse de que la compañía haya reforzado el evento y utilizar una tarifa de uno de los proveedores principales siguen siendo las salouciones para contar con la mejor conexión posible. Pero desde este año existe una opción más en España: los bonos de prioridad de red. El llamado network slicing.

Orange fue la primera en estrenar la fórmula el pasado marzo con su 5G Fast Track, y Movistar respondió en junio con Fast Pass, estrenado en el concierto de Bad Bunny en el Metropolitano. Ambos servicios cuestan lo mismo: 3 euros por 24 horas, 7 euros por una semana y 10 euros por un mes. Eso sí, conviene tener presente que no garantizan una velocidad mínima, que el Fast Pass de Movistar solo está disponible para clientes de contrato y que, de momento, los usuarios de OMVs quedan fuera de este tipo de ventajas.

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La noticia El Mad Cool y los móviles: por qué no tienes Internet y otra persona sí cuando ambos estáis con cobertura fue publicada originalmente en Xataka Móvil por Iván Linares .