Es bastante habitual que cuando entramos en un ascensor las llamadas no se escuchan bien o incluso se corta la comunicación hasta que volvemos a salir de él. Una vez más, la ciencia tiene una explicación para responder a la pregunta de por qué no tenemos cobertura en el interior de estas cabinas.
El responsable no es tu móvil o tu operador, sino que la culpa es del propio ascensor y de lo que se conoce como “efecto jaula de Faraday”.
Ascensores sin cobertura
La explicación a que hoy en día sigamos sin tener cobertura en los ascensores se lo debemos al científico Michael Faraday, que en el año 1836 descubrió que las distintas cargas de un material conductor se distribuían de manera que cancelaban los campos eléctricos en su interior. De ahí el nombre de “efecto Jaula de Faraday” que incluso conocemos de fundas y otros accesorios para el móvil y que ha llegado hasta los ladrones.
En realidad, según explican desde la empresa especializada Fain Ascensores, “un ascensor no deja de ser una especie de jaula de Faraday a gran escala”. Esto es debido a que “se trata de un recinto metálico cerrado que bloquea o interfiere las señales electromagnéticas”. Y aquí es donde viene la respuesta: las frecuencias asignadas a la telefonía móvil son señales de este tipo.
De hecho, a nuestro alrededor tenemos otros objetos que pueden comportarse como una especie de jaula de Faraday, como el microondas o el chasis de un coche, aunque en estos casos, al disponer de rendijas de ventilación y otros huecos, sí permiten que pasen las señales. También los aviones son una jaula inhibidora de señales electromagnéticas.
Cómo funcionan las llamadas de emergencia
En este contexto, lo que puede resultar llamativo es que la cobertura de nuestro móvil no funcione, pero el sistema de llamadas desde el propio ascensor sí establezca correctamente las comunicaciones.
Para entender esto hay que explicar que no solo es un añadido de la empresa de ascensores que monte el de tu comunidad de vecinos o el de tu oficina: se trata de un requisito legal. Aparece recogido en la norma UNE-EN 81-28, que contempla la necesidad de incluir un sistema de comunicación de emergencia bidireccional, así como en el Real Decreto 355/2024.
Este sistema se implanta mediante un botón específico que debe estar enlazado a una línea de teléfono de soporte 24/7 donde una persona pueda atender a quien ha llamado y gestionar el envío de ayuda o rescate, en caso de que sea necesario. Incluso aunque se corte la luz, este sistema debe seguir funcionando.
Pero, ¿por qué el ascensor sí se puede comunicar y el móvil no? La diferencia radica en que los teléfonos móviles personales, con antenas compactas y optimizadas para un bajo consumo, pueden perder cobertura dentro de la cabina debido al apantallamiento que produce la estructura del ascensor.
En cambio, los ascensores suelen emplear equipos de comunicaciones específicos, con la antena situada en un punto donde la cobertura es mejor que en el interior de la cabina y, en muchos casos, utilizan tarjetas SIM multioperador (‘Machine to Machine’) para conectarse automáticamente a la red móvil disponible con mejor señal.
Hasta hace un tiempo, estas líneas de emergencia funcionaban a través de cobre, pero con el cierre de las centrales de cobre de Telefónica se migró al 2G/3G. El problema ahora es que muchos operadores están apagando también estas tecnologías, lo que dejaría incomunicados a ciertos servicios vitales, como las llamadas de emergencia de los ascensores, la teleasistencia o incluso el sistema eCall de los vehículos.
Esto implica la necesidad de virar las pasarelas de comunicación de los ascensores hacia tecnologías más modernas, como IP, 4G o 5G, para evitar quedar inoperativos.
Imagen de portada | Generada con Gemini
En Xataka Móvil | El mapa de la cobertura de tu móvil en vacaciones, pueblo a pueblo
En Xataka Móvil | Quedarse sin cobertura en el móvil dentro de casa es un clásico. Con este ajuste puedes intentar solucionarlo
-
La noticia
El misterio de la cobertura en los ascensores: por qué no puedes usar tu móvil, pero sí funcionan las llamadas de emergencia
fue publicada originalmente en
Xataka Móvil
por
Noelia Hontoria
.
🔥 Ver noticia completa en XatakaMovil.com 🔥
