El Ciudadano
La promesa de “orden” con que José Kast llegó a La Moneda comienza a encontrarse con un dato incómodo: cada vez menos personas creen que el Gobierno mejorará la seguridad y cada vez más esperan que la situación empeore. La encuesta Agenda Criteria, publicada este 24 de mayo, muestra que la proporción de personas que proyecta un deterioro en delincuencia y seguridad ciudadana pasó de 19% en marzo a 41% en mayo.
El retroceso es todavía más duro si se mira la otra cara de la misma pregunta. En marzo, un 52% creía que la seguridad mejoraría en el futuro próximo. Dos meses después, esa expectativa cayó a apenas 28%. Dicho de manera simple: la ciudadanía mantiene la seguridad como su principal urgencia, pero la confianza en que Kast pueda resolverla se está desinflando.
No se trata de un flanco secundario. La seguridad bajo el gobierno de Kast es el terreno donde la derecha prometió mostrar mayor fortaleza, eficacia y capacidad de conducción. Por eso, cuando el pesimismo crece precisamente en esa área, el daño no es solo estadístico: golpea la identidad política del Ejecutivo.
Criteria y la seguridad bajo el gobierno de Kast: del optimismo al deterioro
La encuesta muestra que la seguridad continúa consolidándose como la primera prioridad ciudadana. En marzo, un 21% la mencionaba como su principal urgencia; en mayo, esa cifra llegó a 30%, por encima de la salud pública, el empleo, la reactivación económica y la migración.
El dato tiene una lectura directa. Las personas siguen exigiendo respuestas frente a la delincuencia, pero ya no entregan el mismo crédito al Gobierno que hizo de la mano dura una de sus principales banderas de campaña.
En marzo, al comienzo de la administración, las expectativas jugaban a favor de Kast: más de la mitad de las personas consultadas creía que la seguridad mejoraría. Ahora ocurre algo distinto. Quienes creen que la situación empeorará llegan al 41%, mientras quienes todavía esperan una mejora se reducen al 28%.
Es decir, el Gobierno no solo enfrenta una demanda alta en seguridad. Enfrenta algo políticamente más delicado: una ciudadanía que comienza a anticipar que el problema puede agravarse bajo su conducción.
La misma tendencia aparece en la evaluación del camino adoptado por La Moneda frente a la denominada “situación de emergencia” del país. Criteria muestra que un 41% considera incorrecto el rumbo seguido por el Gobierno, frente a un 35% que lo evalúa como correcto. Otro 24% declara no tenerlo claro.
La distancia no es abrumadora, pero sí suficiente para mostrar que el relato oficial de control y conducción no se instala con facilidad. El Gobierno puede repetir que enfrenta una emergencia, pero la pregunta decisiva es si las personas creen que la está enfrentando bien. Por ahora, la evaluación negativa supera a la positiva.
Cambio de gabinete: aprobar la corrección no significa aprobar la gestión
El informe también contiene un dato que debe ser leído con cuidado. Un 84% de los consultados declaró haberse enterado del reciente cambio de gabinete y, entre quienes conocían la decisión, un 72% manifestó estar de acuerdo o muy de acuerdo con el ajuste ministerial.
A primera vista, La Moneda podría intentar presentar ese resultado como una señal favorable. Pero aprobar un cambio de ministros no equivale necesariamente a aprobar la gestión que llevó a ese cambio.
En otras palabras: cuando una persona considera que había problemas en seguridad o vocería, puede valorar que el Presidente cambie a quienes estaban a cargo. Eso no borra la responsabilidad del Ejecutivo por haber instalado originalmente esos equipos ni revierte, por sí solo, la caída en las expectativas sobre seguridad.
De hecho, el dato puede leerse como una confirmación de que el Gobierno necesitaba corregir rápidamente áreas sensibles. La salida de Trinidad Steinert del Ministerio de Seguridad ocurrió en medio de críticas por la falta de un plan claro en la materia, precisamente cuando la principal promesa política del oficialismo comienza a perder credibilidad ante la ciudadanía.
En la evaluación general, Kast sigue con saldo negativo. Su aprobación se ubica en 37%, mientras su desaprobación alcanza el 49%. Esta última cifra bajó respecto de la medición anterior, cuando había llegado a 53%, pero sigue superando ampliamente al respaldo ciudadano.
La megarreforma económica-tributaria tampoco logra despejar sospechas
El otro dato que golpea al Gobierno aparece en la evaluación de su llamada ley de Reconstrucción y Desarrollo Económico y Social, o mejor conocida como la megarreforma económica-tributaria de Kast.
El proyecto obtiene un 36% de apoyo, mientras un 31% se declara en contra y un significativo 33% todavía no tiene una posición clara. Pero más reveladora que la adhesión formal es la percepción sobre quiénes serían sus principales beneficiarios.
Según Criteria, un 45% considera que la iniciativa favorecería principalmente a grandes empresas y personas de mayores ingresos. En cambio, solo un 35% cree que está orientada principalmente a crear empleo para la población general.
Ese contraste importa. El Gobierno intenta presentar su megarreforma como una herramienta de recuperación económica y reconstrucción nacional. Sin embargo, el grupo más amplio de personas encuestadas la percibe como una política inclinada hacia los sectores más privilegiados.
Dicho de otro modo: aunque el Ejecutivo diga que la reforma busca beneficiar a todos mediante inversión y empleo, más personas creen que sus efectos principales terminarán favoreciendo a quienes ya concentran mayores recursos. Esa percepción se vuelve especialmente incómoda en momentos en que Hacienda impulsa recortes en áreas sociales sensibles, como salud pública y programas para personas mayores.
La promesa de orden empieza a desgastarse en seguridad. La promesa de reconstrucción, en tanto, carga con la sospecha de estar diseñada para los de arriba.
Pesimismo económico: tampoco despega la promesa de bienestar
Criteria también registra un deterioro de las expectativas económicas. En marzo, un 41% estimaba que la situación económica del país estaría mejor en los meses siguientes, mientras un 23% creía que empeoraría. En mayo, esa relación se invirtió: apenas un 29% espera una mejora y un 39% cree que la economía estará peor.
Algo similar ocurre en los hogares. Quienes creen que su situación económica familiar empeorará subieron de 18% a 31%, mientras quienes esperan una mejora cayeron de 38% a 28%.
En materia laboral, la señal también es negativa: un 37% considera que será más difícil encontrar o mejorar un empleo, frente a un 24% que proyecta una situación más favorable.
Estos resultados no prueban por sí solos el fracaso de una administración que aún está en sus primeros meses. Pero sí muestran que el Gobierno todavía no logra transformar sus promesas de orden, crecimiento y eficiencia en una expectativa positiva para la vida cotidiana de las personas.
El problema de Kast: prometió orden y crece la expectativa de deterioro
La encuesta Criteria no entrega una sentencia definitiva sobre el futuro del Gobierno, pero sí marca con claridad dónde se abren sus principales grietas.
La primera está en la seguridad bajo el gobierno de Kast: el área donde el Presidente pretendía mostrarse más fuerte es hoy aquella donde la confianza ciudadana se deteriora con mayor rapidez. Entre marzo y mayo, quienes creen que la situación empeorará más que duplicaron su proporción, pasando de 19% a 41%.
La segunda grieta aparece en la megarreforma económica-tributaria: mientras La Moneda intenta defenderla como una vía de desarrollo y empleo, un 45% la asocia principalmente con beneficios para grandes empresas y personas de mayores ingresos.
Para un gobierno que llegó prometiendo orden para las calles y crecimiento para el país, los datos son incómodos. No basta con cambiar ministros, repetir el discurso de emergencia o presentar rebajas tributarias como reconstrucción. Cuando la ciudadanía empieza a creer que habrá más inseguridad y que las reformas económicas beneficiarán sobre todo a quienes más tienen, el relato oficial comienza a perder piso.
La bandera del “orden” no cae por una consigna opositora. Se desinfla cuando la propia opinión pública deja de creer que podrá flamear en la realidad.
Revisa el detalle de la encuesta Criteria del 24 de mayo:
Agenda Criteria 24 Mayo 2026 by lahuanche
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