Hoy por hoy, cuando hay trabajo repetitivo, mecánico y tedioso por delante que involucre documentación y mucho Excel, no son pocos precisamente los que recurren a la IA generativa. Esto también se aplica a la banca donde, según informan desde Bloomberg, hay hasta becarios enseñando a sus jefes a utilizar su tecnología.
Una cantera preparada para la IA. Suele ser común que los bancos hagan uso de su propio programa de prácticas como una cantera para formar a sus futuros analistas. Y precisamente esa cantera ya viene con la IA bajo el brazo. Bloomberg destaca este hecho a través de varias entrevistas realizadas a distintos analistas y becarios del sector banca donde, desde hace un tiempo, la IA está transformando la manera de hacer las cosas.
El cambio de roles. Tal y como cuentan desde el medio, en un banco privado con sede en Londres, a un becario se le encargó la tarea de ayudar a su equipo a adoptar la IA de forma más eficaz, incluyendo además la creación de agentes para automatizar procesos e impartir sesiones prácticas individuales para enseñar a los banqueros sénior a utilizar las herramientas. Ese becario explicaba a Bloomberg que la experiencia era como enseñarle a un padre usar un smartphone.
Según explica el medio, a algunos becarios se les pide durante su formación que utilicen la IA para casi todo, excepto para redactar correos electrónicos. Además, otros bancos están clasificando el uso de la IA entre equipos y puestos para incentivar su adopción, según admitía a Bloomberg un analista de un banco de inversión.
El medio señala además el caso de la filial del Banco Santander en el Reino Unido, donde explican que alrededor del 76 % de la promoción de graduados de este año se ha incorporado a programas vinculados a la IA, frente al 45 % del año pasado.
La banca se está prestando a la IA desde posiciones muy técnicas. Bloomberg citaba el caso de Lloyds Banking Group, que ha lanzado un nuevo programa de aprendizaje centrado específicamente en la ingeniería de IA, así como NatWest, que han duplicado con creces sus plazas para graduados en ingeniería, creando un programa dedicado en exclusiva a la ciencia de datos.
Entre líneas. Aunque muchos puedan pensar que la banca esté utilizando la IA para recortar puestos junior, lo cierto es que en muchos de ellos se está aumentando la contratación. El medio señala el caso de Standard Chartered, que ha aumentado la contratación de graduados y becarios en un 46 % en banca corporativa y de inversión, como parte de una estrategia para convertir a más becarios en empleados a tiempo completo.
Los becarios que fueron entrevistados por Bloomberg, y quienes pidieron que no se les identificara cuentan que la tecnología no ha dado lugar a ninguna reducción en las jornadas laborales dentro de su sector.
Lo que está cambiando es la propia naturaleza del trabajo. Y es que tal y como declaraba a Bloomberg el director de operaciones del banco, Tanuj Kapilashrami, la IA está automatizando “la actividad más rutinaria”, lo que permite a los graduados dedicar más tiempo al análisis de datos y a proyectos de mayor envergadura en lugar de a tareas pesadas y repetitivas. “Al reducir el tiempo dedicado a algunas tareas rutinarias, pueden centrarse antes en el análisis, la resolución de problemas, la investigación y la colaboración con sus equipos”, señalaba al medio Irmgard Naudin ten Cate, responsable global de atracción y adquisición de talento en la empresa EY.
El inconveniente. Sarah Juillet, directora del centro de carreras de posgrado y desarrollo profesional de la Bayes Business School de Londres, declaraba a Bloomberg que los graduados que “prosperen” no serán solo los que sepan cómo usar la IA, sino aquellos que sepan cuándo cuestionarla. Y esto tiene su aquel, sobre todo en un sector donde los errores pueden salir caros y donde el contenido generado por IA no siempre se detecta a tiempo.
Imagen de portada | Miquel Parera y Invest Europe
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La noticia
Los becarios en la banca ya vienen con la IA bajo el brazo: ahora le enseñan cómo funciona a sus jefes
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Xataka
por
Antonio Vallejo
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