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Un nuevo estudio de Cadem, revela que la forma favorita de compra de los chilenos es combinar las tiendas físicas y el canal online. Ocho, de cada diez personas prefieren ese modelo, destacando que las tiendas son fundamentales como garantía, para el retiro de producto, cambio y devolución, y por supuesto ver y tocar los productos. Roberto Izikson, gerente general de Cadem, nos entrega detalles del reciente estudio.