Un tribunal de Los Ángeles, en Estados Unidos, ordenó este miércoles a las empresas Meta y Google pagar en conjunto hasta US$3 millones como indemnización a una joven que denunció haber desarrollado una adicción a redes sociales que derivó en una crisis de salud mental.
El fallo establece que Meta —propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp— deberá pagar US$2,1 millones, mientras que Alphabet, matriz de Google, deberá desembolsar US$900.000 por concepto de daños y perjuicios.
No obstante, el caso aún no está completamente cerrado. El jurado deberá analizar nuevos antecedentes para determinar si corresponde aplicar daños punitivos adicionales contra ambas compañías por su eventual responsabilidad en el diseño de plataformas que podrían fomentar conductas adictivas.
La demandante, identificada como Kaley G. M., declaró que comenzó a consumir contenido en YouTube a los seis años y a utilizar Instagram a los nueve. Según su testimonio, la exposición prolongada a estas plataformas le provocó efectos como ansiedad, depresión y dismorfia corporal.
Los abogados de la joven valoraron el fallo, señalando que representa un precedente relevante respecto a la responsabilidad de las grandes tecnológicas en el impacto de sus productos sobre menores de edad.
Por su parte, Meta manifestó su desacuerdo con la resolución y adelantó que evalúa acciones legales. En la misma línea, desde Google sostuvieron que el caso “interpreta de forma errónea” la naturaleza de YouTube, defendiendo que se trata de una plataforma diseñada de manera responsable.
Durante este año, tribunales en California revisarán otros casos similares que apuntan a la responsabilidad de empresas tecnológicas en problemas de salud mental. Las demandas han sido presentadas por niños, adolescentes y jóvenes adultos, e incluyen denuncias por angustia psicológica y daños físicos.
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