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A pesar de los intentos del Gobierno por poner coto a las llamadas spam, bien prohibiéndoselas a determinados sectores o bien obligando a identificarlas con un prefijo, lo cierto es que la mayoría de usuarios, a día de hoy, continúa recibiéndolas con bastante asiduidad. 

Eso ha llevado a algunos operadores a implementar soluciones a nivel de red que ayuden a proteger a sus clientes del spam telefónico. Hace unos meses, MasOrange desplegó la funcionalidad 'Llamada visible' y ahora Movistar acaba de presentar 'Llamadas molestas', que también activa por defecto la identificación y notificación de llamadas no deseadas.

Del correo no deseado a las llamadas no deseadas

Ante la avalancha de llamadas comerciales que se cuelan día tras día en los móviles de sus clientes, Movistar lleva un año bloqueando directamente llamadas fraudulentas que son identificadas como maliciosas por usar numeración falsa, origen manipulado (spoofing) o números nacionales que
provienen del extranjero.

Imagen: Xataka

Sin embargo, existen muchas llamadas que se realizan desde números reales y que, aunque sean comerciales y resulten molestas, siguen entrando porque no se consideran maliciosas y no constituyen un delito técnico de suplantación. Ahí es donde Movistar va a añadir una capa adicional de seguridad y de defensa personalizada.

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A partir del 16 de marzo, la marca premium de Telefónica España ofrecerá una nueva funcionalidad denominada 'Llamadas Molestas' y diseñada para identificar y notificar en el dispositivo móvil del cliente las llamadas que puedan ser consideradas no deseadas, como las llamadas comerciales o spam.

Esta nueva solución de Movistar utilizará modelos predictivos que analizan patrones de llamadas en tiempo real para detectar abusos, como las llamadas masivas o los intentos de 'llamada perdida' para forzar la devolución.

'Llamadas molestas' estará disponible para la gran mayoría de los clientes de Movistar (salvo para aquellos que no dispongan de un terminal con VoLTE) y vendrá activada por defecto en cada línea móvil, de manera que el usuario verá un aviso en la pantalla de su teléfono cuando la llamada entrante sea considerada potencialmente no deseada. 

Si prefieres desactivar la función, puedes hacerlo en cualquier momento a través del 1004 o en una tienda Movistar, y a partir del 30 de marzo, también desde la app Mi Movistar. Precisamente en esa fecha, el 30 de marzo, la solución se verá complementada con la posibilidad de activar el bloqueo total para que las llamadas identificadas como molestas por Movistar ni siquiera lleguen a sonar en el móvil.

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La noticia Movistar declara la guerra al spam telefónico: su arma se llama 'Llamadas molestas' y será gratis para todos sus clientes fue publicada originalmente en Xataka Móvil por Laura Sacristán .