La Defensoría del Contribuyente (Dedecon) anunció la disponibilidad de sus servicios gratuitos para personas y empresas que enfrenten problemas en la Operación Renta, proceso liderado por el Servicio de Impuestos Internos (SII). La entidad informó que actuará en casos de errores, bloqueos o retenciones, a través de su sitio web y oficinas de ChileAtiende, con el objetivo de resguardar derechos tributarios y facilitar el cumplimiento de obligaciones.
Servicios y situaciones de apoyo durante el proceso
Cada año, miles de contribuyentes, especialmente pymes, trabajadores independientes y emprendedores, deben presentar su declaración de renta. En este contexto, la Dedecon indicó que entregará orientación, acompañamiento y representación administrativa y judicial cuando existan dificultades en la relación con el SII, el Servicio Nacional de Aduanas o la Tesorería General de la República.
El defensor nacional, Ricardo Pizarro, señaló que “la Operación Renta es uno de los momentos tributarios más relevantes del año, y también uno en el que muchas personas pueden sentirse inseguras o desinformadas”. Según declaró, el organismo busca “equilibrar la relación entre contribuyentes y administración tributaria”.
Entre las situaciones en que se puede recurrir a la Defensoría se incluyen la entrega de información tributaria incorrecta, cobros indebidos, propiedades mal asignadas, dificultades para rectificar declaraciones, bloqueo de clave tributaria o retenciones de devoluciones sin justificación por parte de la Tesorería.
Los servicios pueden solicitarse en www.dedecon.cl o de forma presencial en la red ChileAtiende. Desde la entidad reiteraron que su intervención aplica cuando los contribuyentes consideren que existe una vulneración en cualquier etapa del proceso tributario.
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