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Te ha pasado seguramente con Netflix, con la banca online o con algún chat que borra los mensajes automáticamente: quieres guardar algo y el móvil te devuelve una pantalla negra con un aviso de que esa app no permite capturas.

No es un fallo del Galaxy, es una restricción que el propio desarrollador activa por motivos de seguridad y en la mayoría de los casos no hay forma de desactivarla desde los ajustes del teléfono.

Lo que sí hay son un par de rodeos que funcionan en bastantes situaciones, aunque no en todas. Antes de nada, conviene tener claro que, si el bloqueo existe por privacidad o por contrato con el contenido, saltárselo es responsabilidad de quien lo hace.

El truco que no toca el combo de botones

Muchas apps solo bloquean la combinación física de encendido y volumen, así que cualquier otro método puede colarse sin problema.

En un Galaxy esto significa recurrir al asistente. Puedes mantener pulsado el botón lateral o decir la palabra de activación y pedirle a Bixby que haga una captura de pantalla.

Con la llegada de One UI 8.5, Samsung también deja hueco a Gemini dentro de ese mismo círculo de asistentes que conviven en el sistema, así que si tienes esa opción activada, puedes probarla igual. Ninguno de los dos tiene garantizado el éxito: si la app bloquea a nivel de sistema, la captura seguirá saliendo en negro. Pero cuando el bloqueo es solo del atajo físico, esto resuelve el problema en segundos.

Grabar la pantalla y sacar el fotograma que necesitas

Cuando ni el asistente ni el atajo funcionan, queda un segundo camino: grabar en vez de capturar. La grabadora de pantalla de tu Galaxy vive en el panel de ajustes rápidos, y aunque muchas apps bloquean también la grabación con contenido sensible en pantalla, hay casos (formularios, webs, apps con protecciones menos estrictas) en los que sí se cuela.

Si consigues grabar la pantalla mientras tienes abierto lo que quieres guardar, luego basta con reproducir el vídeo, pausarlo en el fotograma exacto y hacer una captura normal de ese instante. El resultado no es tan limpio como una captura directa, pero suele ser más que suficiente para guardar una información concreta.

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Ninguno de estos métodos es una garantía universal. Las apps con protecciones más serias, como la banca o algunas plataformas de streaming, bloquean tanto la captura como la grabación a nivel de sistema operativo, así que ahí ni Bixby ni la grabadora van a servir de mucho. Para el resto de casos, con estos dos recursos casi siempre hay salida.

Imágenes | Manuel Naranjo

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La noticia Si una app te bloquea la captura de pantalla, tienes un par de trucos para saltarte el aviso fue publicada originalmente en Xataka Móvil por Manuel Naranjo .