Atrasos y cancelaciones de vuelos: el balance de la industria ante las movilizaciones en diversos aeropuertos de Chile

En los diversos aeropuertos de Chile se realizan movilizaciones por parte de las diferentes asociaciones gremiales de la DGAC. Según indicaron los gremios mediante redes sociales, el horario de la movilización se extendería entre las 8:30 y 17:30 hrs. de hoy. Ante esto, las aerolíneas con mayor presencia en Chile entregaron un contexto de lo que puede ocurrir con sus operaciones dentro de la jornada, que con el correr del día se confirmaron.

Ante protesta de gremios: DGAC solicita a pasajeros contactar a líneas aéreas para conocer estado de vuelos

La primera recomendación, para lo vuelos confirmados, fue llegar con tres horas de anticipación a vuelos nacionales y cuatro para vuelos internacionales.

Mientras que, sobre los efectos de las movilizaciones, el Grupo Latam comentó, vía X, que “algunos de nuestros vuelos podrían verse afectados. Recomendamos revisar el estado de su vuelo”.

En tanto, Sky planteó que “nuestros vuelos podrían verse afectados con atrasos y cancelaciones”.

Ante este contexto, la aerolínea informó que, “hemos habilitado un plan de protección que comprende las siguientes alternativas: cambio de fecha de vuelo sin penalidad ni diferencia tarifaria, para viajar desde hoy hasta 12 meses después de la fecha original de su viaje; o bien devolución de su pasaje a la billetera SKY o al mismo medio de pago, a elección del pasajero”.

“Lamentamos el malestar que este hecho, fuera de nuestra competencia, pueda ocasionar y reafirmamos nuestro compromiso con brindar la flexibilidad que nuestros pasajeros requieren en estos momentos”, cerró.

En tanto, Jet Smart, por medio de su página web, llamó a revisar el estado de sus operaciones. “Nuestro vuelos podrían verse afectados”, dijo al firma en relación con los efectos de la movilización.

Según se informó en su momento, las asociaciones gremiales de la DGAC anunciaron esta movilización en protesta acusando un incumplimiento de parte del gobierno sobre compromisos salariales, entre ellos, un Bono de Fiscalización en la Ley de Presupuesto 2025. La demora de los servicios debido a la protesta podría generar demoras en los vuelos y servicios aeronáuticos.

Balance

Según el catastro de la Asociación Chilena de Líneas Aéreas (Achila), a las 14:00 horas de este miércoles, las aerolíneas domésticas registraban más del 80% de afectación en sus operaciones y cuantificaban al menos 15.000 pasajeros afectados solo por efectos de cancelaciones de vuelos, sin considerar aquellos que han sufrido demoras.

Además, el gremio rechazó las movilizaciones de esta jornada y llamó a que “las autoridades adopten las medidas necesarias para que la situación como la vivida hoy en los aeropuertos del país, y particularmente en el terminal de Santiago, no vuelva a repetirse”.

“Las autoridades informaron ayer que esta movilización no afectaría gravemente los servicios porque se trataría solamente de una ‘ralentización de las operaciones’. Pues bien, lo que hemos visto hoy es una paralización de facto que ha producido una grave alteración de los servicios, lo que ha perjudicado a miles de pasajeros y a las líneas aéreas que no han podido prestar los servicios con normalidad”, comentó Carolina Simonetti, gerente general de Achila.

Reacciones de Fedetur

La presidenta ejecutiva de la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur), Mónica Zalaquett, calificó de inaceptable lo sucedido con la movilización de funcionarios de la DGAC, ya que “está afectando gravemente el funcionamiento del Aeropuerto de Santiago, la principal puerta de entrada y salida de Chile, y esto también está impactando la operación del resto de los terminales aéreos a lo largo del país, registrándose retrasos y reprogramación de vuelos en distintas regiones”.

La ejecutiva expresó que se trata de una situación que perjudica gravemente al sector del turismo, y que con estos episodios también se afecta la imagen y reputación del país. “Estas situaciones no se pueden seguir repitiendo en un país que aspira al desarrollo”, sostuvo.

Junto con esto, Zalaquett pidió avanzar con sentido de urgencia en la gobernanza y forma en como se gestionan los aeropuertos, para “así contar con una institucionalidad que resuelva de manera eficiente y definitiva todos los problemas que se registran en los aeropuertos de Chile”.