Curicó, 30° Cielos despejados Contraloría investiga al Sernac por presunta protección a distribuidoras eléctricas
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Contraloría investiga al Sernac por presunta protección a distribuidoras eléctricas
La Contraloría General de la República (CGR) inició una auditoría al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para investigar su respuesta ante los reclamos por el megacorte de luz del 25 de febrero. El organismo busca determinar si hubo un manejo inadecuado de las quejas y si se protegió a las empresas distribuidoras de electricidad.
Según El Mostrador, correos internos del Sernac sugieren que se intentó evitar que las compañías eléctricas fueran señaladas como responsables. En uno de los mensajes, se plantea cómo redactar un comunicado para no responsabilizar directamente a las distribuidoras. Además, se menciona que la instrucción provendría de la Presidencia, lo que el Gobierno ha negado rotundamente.
El presidente de la Asociación Nacional de Funcionarios del Sernac, Francisco Bustamante, señaló que “los consumidores no fueron debidamente informados sobre el estado de sus reclamos”, lo que generó incertidumbre. También destacó que algunas personas electrodependientes fallecieron durante la emergencia, lo que agrava aún más la situación.
Ante estas acusaciones, la ministra vocera (s) de Gobierno, Aisén Etcheverry, afirmó que “el Sernac opera de manera autónoma y su director ha colaborado con la investigación”. Además, insistió en que “ni el Gobierno ni la Presidencia intervinieron en la gestión de los reclamos”, descartando cualquier tipo de instrucción en ese sentido.
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