La app y banca online de CaixaBank no funcionan correctamente, también Bizum está dando problemas [actualizado]

La app y banca online de CaixaBank no funcionan correctamente, también Bizum está dando problemas [actualizado]

¿Eres cliente de la aplicación CaixaBank y te encuentras con que dicha app no te carga? No eres sólo tú, la plataforma bancaria sufre problemas de acceso desde la app y web, también el servicio de Bizum se encuentra fallando. Según los reportes, la incidencia comenzó sobre las 14:00 horas de España.

CaixaBank es de las entidades bancarias de España que más avanzada tiene su aplicación, también es de las más seguras. Protección de acceso, multitud de confirmaciones antes de realizar cualquier paso (a menudo demasiadas), Bizum integrado entre sus servicios... Por lo general suele ser bastante estable, aunque siempre hay posibilidades de que caiga el servicio. Actualmente es uno de esos días.

Problemas de acceso en la app de CaixaBank

Según reportan numerosos usuarios en servicios como Down Detector, y hemos podido comprobar en nuestros propios smartphones, la aplicación de CaixaBank sufre problemas a la hora de acceder a la plataforma. Incluso tras haber accedido: tiempos excesivos de carga, funciones desconectadas y envíos de dinero por Bizum que son imposibles de realizar.

La aplicación de CaixaBank puede tardar en mostrar el contenido, quizá se niegue a cargar y hasta es posible que haya fluctuaciones en los saldos, puden darse diversas consecuencias del fallo en la plataforma bancaria. La propia CaixaBank ha confirmado los errores en X, también que se encuentra trabajando para solucionar el problema.

Ante esta situación, recomendamos no realizar operaciones a través de la app, tampoco desde la web: lo mejor es aplazar cualquier envío de dinero, pago y/o consulta hasta que la plataforma quede estabilizada. CaixaBank está en proceso de solucionar la incidencia, no debería tardar demasiado.

Imagen de portada | Iván Linares

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