La pareja que tuvo que viajar junto al cadáver de una mujer en un avión

La pareja que tuvo que viajar junto al cadáver de una mujer en un avión

Una pareja australiana, conformada por Mitchell Ring y Jennifer Colin, relató cómo fueron las horas en las que tuvieron que viajar en avión junto a un cadáver.

El cuerpo correspondía al de una pasajera que había fallecido durante el vuelo.

Según informaciones rescatadas por la BBC, la pareja buscaba llegar a Venecia, para así disfrutar de unas vacaciones.

No obstante, durante su vuelo de Melbourne a Doha a través de Qatar Airways, ocurrió la tragedia.

La mujer murió en el pasillo del avión por motivos que, hasta el momento, no se han detallado públicamente.

Tras el episodio, la tripulación cubrió el cadáver con mantas, para luego posicionarlo en el asiento junto al de Mitchell.

Viajó con el cuerpo a su lado durante las cuatro horas que faltaban para llegar al destino.

La pareja contó al Canal 9 de Australia que, aunque Jennifer pudo moverse a un asiento vacío cercano, a Mitchell no se le ofreció la opción de cambiarse, a pesar de que habían puestos disponibles en la aeronave.

Calificaron la situación como “traumática”.

Desde Qatar Airways compartieron un comunicado en el que se disculparon por “cualquier inconveniente o angustia que este incidente pueda haber causado”.

Junto con ello, dijeron que estaban en proceso para contactarlos.

Sin embargo, la pareja dijo que no se contactaron inmediatamente con ellos tras el episodio y que tampoco les ofrecieron apoyo. Ni Qatar Airways ni Quantas, la aerolínea a través de la que reservaron su vuelo.

Qué relató la pareja que tuvo que viajar junto a un cadáver en un avión

En conversación con el programa Current Affair del Canal 9 australiano, Mitchell contó que el personal del avión reaccionó “de inmediato” cuando la mujer se desplomó.

Pero a pesar de su rápida respuesta, “desafortunadamente no pudieron salvarla”.

“Verlo fue bastante desgarrador”, comentó Mitchell.

El australiano relató que la tripulación intentó mover el cuerpo hacia la clase ejecutiva, “pero era una mujer bastante grande y no pudieron llevarla por el pasillo”.

Según Mitchell, vieron que había asientos disponibles junto a él, por lo que le dijeron: “¿Puede moverse, por favor?”.

“Yo solo contesté: ‘Sí, no hay problema’. Luego, colocaron a la señora en el asiento en el que yo estaba“.

Mitchell dijo que Jennifer pudo moverse a un asiento vacío cercano, pero que a él no se le ofreció la opción de cambiarse.

Lo anterior, pese a que habían más puestos disponibles, según afirmó.

Viajaron así por cuatro horas.

Una vez que aterrizaron, la tripulación le pidió a los pasajeros que se quedaran quietos, mientras subía el personal médico y la policía, aseguró Mitchell.

También afirmó que, cuando los técnicos de la ambulancia le quitaron las mantas al cuerpo de la mujer, vio su rostro.

Tanto él como su pareja enfatizaron en la necesidad de que se aplique un “compromiso de protección” para situaciones de estas características.

“Se nos debe contactar para asegurarse si necesitamos algún apoyo, alguna orientación”.

La experiencia fue “traumática”, subrayó Jennifer.

“Entendemos totalmente que no podemos responsabilizar a la aerolínea por la muerte de la pobre señora, pero tiene que haber un protocolo para cuidar a los clientes a bordo”.

Qué dijo Qatar Airways por el caso de la pareja que tuvo que viajar junto a un cadáver

Qatar Airways compartió un comunicado en el que manifestó: “En primer lugar, nuestros pensamientos están con la familia de la pasajera que lamentablemente falleció a bordo de nuestro vuelo”.

“Pedimos disculpas por cualquier inconveniente o angustia que este incidente pueda haber causado, y estamos en proceso de contactar a los pasajeros de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos”.

Un portavoz de Qantas dijo en declaraciones rescatadas por la BBC: “El proceso para manejar incidentes a bordo de un avión como este lo gestiona la aerolínea operadora, que en este caso es Qatar Airways”.

El ex capitán de Virgin Atlantic, Barry Eustance, analizó la situación en una entrevista con el citado medio.

Dijo que las muertes durante vuelos “ocurren con más frecuencia de lo que la gente cree”, pero que no tiene conocimiento de protocolos específicos para esas situaciones.

“En un vuelo de larga distancia, tiende a depender en gran medida de cuándo y dónde ocurre y de qué instalaciones tiene la tripulación para colocar el cuerpo en algún lugar, porque en un avión no hay acceso a la bodega”.

“Hay un área de descanso de la tripulación, pero esta es para la tripulación, por lo que puede ser problemático”.

Eustance dijo que, en algunas situaciones, se podría bloquear un área de baño o cocina.

Sin embargo, agregó, están obligados a mantener una cierta cantidad de baños disponibles.

El especialista enfatizó que no conoce los detalles del caso de Qatar Airways, pero en base al relato de la pareja, dijo que le sorprendió que no se moviera a Mitchell si había asientos disponibles.

En este sentido, comentó: “Yo creería que la tripulación habría hecho todo lo posible para evitarlo”.

“Se están creando potenciales responsabilidades futuras, en términos del trauma de las personas junto a las cuales se colocó el cuerpo”.

Bajo esta línea, Eustance sentenció a la BBC: “En mi experiencia, la tripulación normalmente intentaría aislar el cuerpo, de modo que no haya exposición de los pasajeros al cuerpo y viceversa, por respeto y privacidad, pero también por razones médicas. Tienes un cadáver que no está contenido y todo lo que eso conlleva”.