Sernac emite alerta de seguridad para modelos Volkswagen

Sernac emite alerta de seguridad para modelos Volkswagen

Tras el llamado a revisión del GWM Haval Jolion Pro, ahora el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) alerta sobre un nuevo recall para el mercado interno. Se trata de una masiva alerta de seguridad para vehículos de la marca Volkswagen.

Según publica la página web, Porsche Chile SPA informó a Sernac una alerta de seguridad para vehículos Volkswagen, modelos Gol, Fox y Polo, comercializados en Chile durante los años 2011 y 2012, debido a un posible defecto en el airbag del conductor (fabricante Takata) implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

El representante de Volkswagen en Chile informó que, en algunos de los vehículos involucrados con airbag frontal, existe la posibilidad de que se produzca un deterioro del agente propulsor debido a una elevada humedad del aire y a cambios de temperatura. Lo que podría ocasionar en caso de accidente, sería la activación del airbag desprendiendo fragmentos de la carcasa del generador y herir a los ocupantes del vehículo.

El riesgo que conlleva este tema, y que provocó la caída mundial hace un par de años del fabricante Takata debido a los millones de vehículos que debieron ser arreglados, son heridas, laceraciones y hasta posible riesgo de muerte.

Según Porsche Chile, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en el país.

En el mundo, sí se han detectado incidentes, los cuales ascienden alrededor de 20 casos de muerte. En Sudamérica, específicamente en Brasil, se registró en el mes de febrero del 2020, un caso de muerte como consecuencia de las heridas que le generó la fragmentación de piezas metálicas del airbag.

¿Cuáles son los pasos a seguir?

• Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
• Contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

• Teléfono / Call Center: 6007128000
• Correo electrónico: porsche@upcom.cl
• Sitio web: www.volkswagen.cl

Medidas...

• Inspección, evaluación y sustitución.
• En el caso de los vehículos afectados se debe reemplazar el generador de gas de la bolsa de aire delantera del conductor
• Esta medida tendrá una duración aproximada de 5 horas.