“Hola, soy tu guIA de viaje”: la Inteligencia Artificial cambia las reglas del turismo

“Hola, soy tu guIA de viaje”: la Inteligencia Artificial cambia las reglas del turismo

El turismo ha entrado en una nueva era marcada por la Inteligencia Artificial (IA). La hiperpersonalización de las experiencias, los destinos impulsados por algoritmos y la automatización de los servicios se han convertido en la nueva norma. El 85% de los jóvenes y más de la mitad de los viajeros españoles ya utiliza esta tecnología durante sus viajes, según destaca un estudio de 2024 de la multinacional Amadeus, especializada en soluciones tecnológicas para la industria turística. “La IA ya está en todos los procesos que podamos imaginar e influye en cómo los viajeros eligen su destino y en cómo se definen los precios”, explican Aimée Torres-Penalva y Luis Moreno-Izquierdo, dos expertos en turismo tecnológico de la Universidad de Alicante. Sin embargo, el impacto va más allá del sector. “También transforma nuestra manera de viajar, con sistemas de reconocimiento facial en los aeropuertos, traducciones en tiempo real o sensores integrados en los monumentos que captan información sobre el ambiente”, destacan los investigadores.

Seguir leyendo