DF Lab Opinión/Robots conversacionales: La clave de adaptarlos a nuestra manera de comunicarnos

DF Lab Opinión/Robots conversacionales: La clave de adaptarlos a nuestra manera de comunicarnos

"Aunque hoy la implementación de estos chatbots permite ocuparse de los clientes en gran escala, muchas veces la atención viene acompañada de información poco precisa y cierta frialdad en la interacción humano-máquina".